Obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU WWW.CHYTRASTRAVA.CZ

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím při nákupu zboží přes
internetový obchod www.chytrastrava.cz, provozovaný společností:

Chytrá strava, s.r.o.
Čermákova 976/8, Zábřeh, 700 30 Ostrava
IČO: 11878541
Spisová značka: C 87065 vedená u Krajského soudu v Ostravě
E-mail: ales.p@juice-bar.cz
Telefon: +420 602 753 923

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
Veškeré objednávky podané prostřednictvím tohoto e-shopu jsou závazné. Kupní smlouva
vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího. Kupující odesláním objednávky
potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

3. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Dostupné způsoby platby:
- Dobírka
- Platba kartou online (GoPay)
- Bankovní převod
- Hotovost (při osobním odběru)

4. DOPRAVA A DODACÍ PODMÍNKY
Možnosti doručení:
- Zásilkovna
- Kurýr WeDo
- Osobní odběr ve skladu
- Dobírka dle zvolené dopravy
Dodací lhůta je obvykle 1–5 pracovních dnů.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Dle § 1837 občanského zákoníku není možné odstoupit od kupní smlouvy na dodávku zboží
podléhajícího rychlé zkáze nebo hygienickému režimu, což se vztahuje na potraviny a výživu
nabízenou v tomto e-shopu.

6. REKLAMACE A ZÁRUKA
Reklamace se řídí platnými zákony ČR, zejména občanským zákoníkem. V případě zjištění vady
kontaktujte neprodleně e-mailem na adresu ales.p@juice-bar.cz. Zboží nelze reklamovat po
uplynutí doby trvanlivosti.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V současnosti neshromažďujeme žádné osobní údaje za účelem marketingu, nepoužíváme
analytické nástroje ani soubory cookies.

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 28. 7. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní
podmínky kdykoliv měnit; změny se nevztahují na již uzavřené smlouvy.
---

REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Reklamace se uplatňuje elektronicky na e-mailu ales.p@juice-bar.cz. Uveďte číslo objednávky,
název produktu, popis vady a fotografii (je-li možná).

2. PODMÍNKY REKLAMACE
Reklamovat lze pouze zboží zakoupené v tomto e-shopu. Reklamaci lze uplatnit pouze na vady
typu poškozený obal, prošlá trvanlivost při dodání, špatně dodaný produkt. Zboží podléhající
rychlé zkáze nelze reklamovat po uplynutí trvanlivosti.

3. VYŘÍZENÍ REKLAMACE
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů. Při oprávněné reklamaci má kupující nárok na výměnu,
slevu nebo vrácení peněz.

FORMULÁŘ PRO UPLATNĚNÍ REKLAMACE
Tento formulář slouží k uplatnění reklamace zboží zakoupeného v e-shopu www.chytrastrava.cz.
Jméno a příjmení kupujícího:
Adresa:
E-mail:
Telefon:
Číslo objednávky:
Datum nákupu:
Název reklamovaného zboží:
Popis vady:
Požadovaný způsob vyřízení reklamace: (výměna, sleva, vrácení peněz)
Datum a podpis (pouze u fyzické verze):
---

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. SPRÁVCE ÚDAJŮ
Chytrá strava, s.r.o., IČO 11878541, Čermákova 976/8, Ostrava – Zábřeh
2. ZPRACOVÁVANÉ ÚDAJE
Identifikační a kontaktní údaje, údaje o nákupech, cookies (v budoucnu)
3. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ
- Vyřízení objednávky a komunikace
- Zasílání obchodních sdělení (se souhlasem)
- Analytika webu (v budoucnu)
4. DOBA UCHOVÁNÍ
Po dobu nutnou ke splnění zákonných povinností. U marketingu do odvolání souhlasu.
5. PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ
- Právo na přístup
- Právo na opravu
- Právo na výmaz
- Právo na omezení zpracování
- Právo vznést námitku
- Právo na přenositelnost
Dotazy a žádosti posílejte na e-mail: ales.p@juice-bar.cz